Casal Barbeitos, um casal 5 estrelas!
Ela, a querida Raquel, é uma mulher determinada, dinâmica e sempre atenta à moda.
Ele, o Luís, é uma simpatia, gosta de se cuidar e dá muito valor à qualidade dos produtos que usa. Ter uma pele facial extremamente sensível, leva-o a ser muito cuidadoso com as escolhas que faz.
Chegaram até nós através do Facebook. O Luís foi a primeira pessoa a contactar-nos por esta rede social – a nossa primeira mensagem.
Mais tarde tivemos contacto com a Raquel. Em ambos os contactos se percebeu existir muita preocupação com as características dos produtos e que existiam dúvidas sobre a forma de uso e utilidade dos mesmos, bem como dos acessórios.
Porque têm uma agenda super preenchida, não lhes foi possível participar em nenhum dos nossos workshops até agora realizados. Então, decidimos marcar um encontro para nos conhecermos pessoalmente e esclarecer todas as dúvidas.
Levámos produtos e acessórios e foi um final de tarde muito bem passado com uma conversa agradável, muito esclarecedora e gratificante para a Dr.Barbas, por vários motivos.
Primeiro, porque ter um casal em simultâneo a dizer-nos o que cada um pensa relativamente à barba e aos cuidados com a imagem masculina, não é habitual. Costumamos conhecer “eles” ou “elas” mas não ter contacto com ambos.
Depois os motivos que os trouxeram até nós: o Luís confessou que algo que lhe deu muita confiança para experimentar os nossos produtos foi saber que estão comunicados ao Infarmed; já a Raquel sentiu que nos preocupávamos com o Cliente em todas as vezes que nos contactou.
A pele do Luís é muito sensível. Mas essa questão não é para nós motivo de preocupação. A composição 100% natural dos nossos produtos, ausente de qualquer tipo de composto de fabrico químico, permite uma excelente tolerância e resultado em todos os tipos de pele (excepção feita se houver alergia a algum ingrediente na sua forma natural).
O casal Barbeitos confiou e comprou. São nossos Clientes até hoje! E sim, temos de dizer “Clientes” pois tanto nos contacta um como o outro.